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Dal 12 al 31 marzo - Rilevazione grado di soddisfazione servizi tecnici e amministrativi

L'Ateneo di Parma considera l’Assicurazione della Qualità un suo obiettivo strategico centrale; in questa ottica intende realizzare una rilevazione per valutare il grado di soddisfazione degli utenti interni rispetto ad alcuni servizi tecnici e amministrativi erogati.
La raccolta di questi dati e la loro analisi permetterà di implementare le azioni necessarie per migliorare l’efficacia dei servizi stessi.
Per la realizzazione di tale obiettivo l’Università di Parma si avvale del questionario elaborato nell’ambito del progetto “Good Practice” a cui aderisce con la maggior parte degli Atenei italiani.
La rilevazione, di cui è garantito l’anonimato, si svolgerà dal 12 al 31 marzo 2018 attraverso la compilazione di un questionario on line e sarà rivolta a:

  • personale docente, dottorandi e assegnisti;
  • personale tecnico amministrativo.

Considerata l’importanza dell’iniziativa, punto di partenza obbligato di qualsiasi azione di miglioramento, è preziosa la collaborazione che si potrà prestare rispondendo al questionario collegandosi ai rispettivi link inviati tramite posta elettronica in data 8 marzo u.s. a tutto il personale dell'Ateneo.

Al fine di monitorare la partecipazione alla compilazione dovreste, una volta compilato il questionario, comunicare via email l'avvenuta compilazione alla dott.ssa Maria Grazia Dallatana mariagrazia.dallatana@unipr.it

Grazie per la collaborazione.

Pubblicato Martedì, 13 Marzo, 2018 - 13:47 | ultima modifica Mercoledì, 14 Marzo, 2018 - 13:51